Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen sind nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Gregor Schommer Systemberatung die ausschließliche Grundlage. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur möglich, wenn sie vorab schriftlich bestätigt wurden.
1. Preise
Alle genannten Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%. Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste.
2. Lieferung
Wir sind stets um prompte Lieferung Ihres Auftrages bemüht. Wenn nicht anders vereinbart, werden unsere Lieferungen per E-Mail ausgeführt. Es entstehen keine Versandkosten. Aufgrund von Störungen bei Mailservern oder Internetdienstleistern kann es u. U. zu Verzögerungen kommen. Es kann deshalb nicht gewährleistet werden, dass unsere Softwareprodukte absolut fehlerfrei zugestellt werden. Im Gewährleistungsfall behalten wir uns das Recht zur zweimaligen Nachbesserung innerhalb von 14 Tagen vor. Schlagen beide Nachbesserungsversuche fehl, haben Sie das Recht, Wandlung oder Minderung zu verlangen.
3. Bezahlung
Wir liefern gegen Vorkasse per Überweisung, Scheck, Bar oder Kreditkarte. Nach Absprache beliefern wir öffentliche Einrichtungen und Behörden gegen Rechnung. Über einen Dienstleister akzeptieren wir Kreditkarten von Visa, MasterCard/Eurocard, American Express und Diners Club. Unser Softwareprodukt wird lizenziert, nicht verkauft. Es gibt eine Privat-Lizenz für den ausschließlichen privaten Gebrauch, und eine Profi-Lizenz für alle anderen Zwecke.
4. Reklamationen
Wir stellen höchste Ansprüche an die Qualität der von uns vertriebenen Produkte. Dies gilt selbstverständlich auch für Service und Lieferung. Dennoch arbeiten auch hier nur Menschen, denen trotz aller Bemühungen Fehler unterlaufen können. Überprüfen Sie die Software-Lieferung nach Erhalt auf die Richtigkeit von Artikeln und Menge.
5. Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Firma Gregor Schommer Systemberatung
Auf dem Rheinbüchel 21a
D-53572 Unkel
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z. B. durch Download, Zustellung per E-Mail etc.).
Der Gesetzgeber schließt den Widerruf von Bestellungen von Software-Lizenzen aus, wenn diese bereits per E-Mail versendet wurden, oder Sie die Lizenz per Download erhalten haben. Stellen Sie vor Ihrer Bestellung sicher, dass die Freewareversion des Produkts voll und ganz Ihren Anforderungen entspricht.
6. Vorbehalt
Wir sind berechtigt, abweichend von Ihrer Bestellung geänderte oder angepasste Software-Produkte zu liefern, soweit deren Funktionstauglichkeit dadurch nicht erheblich beeinträchtigt wird.
7. Update-Service
Wir führen Updates und Upgrades durch. Updates auf eine neuere Version innerhalb der Hauptversion können kostenlos heruntergeladen werden. Bei Upgrades auf eine leistungsfähigere Version zahlen Sie nur den Differenzbetrag.
8. Datenschutz
Wir erheben vom Auftraggeber ohne dessen Zustimmung nur die Daten, die zur Vertragsabwicklung notwendig sind und verarbeiten diese elektronisch. Vom Auftraggeber zur Verfügung gestellte Daten werden nur zu den Zwecken verwendet, in die der Auftraggeber eingewilligt hat. Die Firma Gregor Schommer Systemberatung unternimmt alle technisch und wirtschaftlich möglichen Vorkehrungen, um Zugriffe Dritter auf diese Daten zu verhindern.
9. Gerichtsstand
Allen Verträgen mit uns liegt das Recht der Bundesrepublik Deutschland zugrunde. Die Bestimmungen des UN-Abkommens zum internationalen Warenverkauf (CISG) sind ausgeschlossen. Erfüllungsort ist unser Firmensitz. Gegenüber vollkaufmännischen Auftraggebern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz der Gregor Schommer Systemberatung.
10. Gewährleistung / Haftungsausschluss
Wir beschränken die Gewährleistung bei Beanstandung von Mängeln auf Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Wir übernehmen aufgrund der Komplexität von Software keine Zusicherung dahingehend, dass sich die Software im Einzelfall für einen bestimmten Zweck eignet oder eine Kompatibilität zu sämtlicher anderer Software oder Hardware besteht. Sollten neuere Versionen unserer Software veröffentlicht werden, so bedeutet dies keinen Mangel von ursprünglich verkauften Software-Versionen.
11. Sonstiges
In unseren Produktpreisen sind Supportleistungen über ein Web-Supportsystem kostenlos enthalten. Soweit die genannten Warenzeichen eingetragene Markenzeichen der jeweiligen Hersteller sind, werden diese anerkannt.
Sollte eine Bestimmung in diesen AGBs unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit im Übrigen nicht berührt.
Gregor Schommer Systemberatung, Unkel, im April 2011
Auf dem Rheinbüchel 21a
D-53572 Unkel
Tel: 02224 / 9015811